Con i servizi ConFAX Convergenze, l'invio e la ricezione di fax sono gestiti direttamente da una casella di posta elettronica, senza impegnare le normali linee telefoniche, garantendo una notevole efficienza operativa.
Nello specifico, alla casella mail viene associato un numero geografico che permette di ricevere una quantità illimitata di fax in formato PDF, come semplice allegato ad un messaggio di posta elettronica. La medesima casella di posta elettronica può essere utilizzata anche per inviare fax, recapitandoli in tutto il mondo, con relativa notifica di consegna.